エステ・美容サロン専用
予約管理システム
OMOTENA for Esthetic
LINEで予約が入り、
カルテがそのまま積み上がる。
アプリのインストールは不要。LINE公式アカウントから24時間予約を受け付け、顧客カルテ・ホットペッパー予約まで一元管理します。
直営サロンでの運用を通じ、エステサロン向けにアレンジしています。
エステサロンの現場で選ばれる、
3つの理由
ホットペッパー連携
ホットペッパービューティの予約と自動連携し、ダブルブッキングを防ぎます。
LINE予約・アプリ予約・電話予約もひとつの予約表で管理できます。
顧客カルテ管理
スタッフ個人の端末から写真・手書きイラスト・メモを登録。
施術中にリアルタイムで記録できるため、情報が確実に積み上がります。
LINE公式アカウント連携
LINE公式アカウントの自動応答で24時間予約受付。
お誕生日・施術内容・来店日で絞り込んだセグメント配信も可能です。
エステサロン仕様への
アレンジ
ベースとなるOMOTENAは、もともとヘアサロン向けに広く導入されているシステムです。
私たちは直営サロン「ファシオール」で日々使いながら、
エステの現場に合うように設定と運用を作り込んできました。
コース契約や回数券、施術部位ごとの記録、次回来店の提案タイミング。
エステならではの顧客管理の勘所を、テンプレートとしてご提供します。
追いやすい項目設計
（フェイシャル／ボディ）
セグメント配信の設計
カウンセリング項目の登録支援
主な機能
LINE予約
サロン専用アプリはインストールしてもらいにくいもの。
全世代で利用率の高いLINEから自動応答で24時間予約を受け付けることで、施術中の電話対応を減らします。
電子カルテ
特定の端末でしか入力できないカルテは情報が溜まりません。
個人端末から写真・手書きイラスト・メモを登録でき、施術中でもその場で記録できます。
セグメント配信
LINE公式アカウント単体では難しい絞り込みに対応。
お誕生日・施術内容・ご来店日などで対象者を選び、
開封率の高いLINEで来店を促します。
お問い合わせ管理
お客様からのお問い合わせが管理画面に通知され、そのままLINEへ返信できます。
別アカウントを用意する必要はありません。
標準機能・オプション
導入の流れ
必要に応じてデータ移行も対応。
※ 運用開始までおおよそ1ヶ月程度のお時間をいただいています。
料金プラン
※ 初期費用・キャンペーン適用の有無は時期により異なります。最新の料金はお問い合わせください。
※ 導入時のスタッフ講習、運用サポートを含みます。
よくあるご質問
ホットペッパー以外の集客サイトとも連携できますか？
標準対応しております（予約の自動反映・変更・キャンセル連携）。
他の集客サイト（楽天ビューティなど）との連携は現時点では未対応のため、
ご要望の場合は個別開発の可否についてご相談ください
現在使っている顧客情報は移行できますか？
ポイント等）を取り込んだ上で、重複会員の統合（名寄せ）機能も備えているため、複数チャネルで登録された同一顧客情報を1つにまとめて管理できます。
複数店舗をまとめて管理できますか？
グループ内の店舗間で顧客情報・予約情報を横断して参照・管理できます。
エステサロン向けの設定は具体的に何が違うのですか？
メニュー区分（施術メニューのカテゴリ設定）と、
分割予約（複数の枠にまたがる施術）の取り扱いルールが異なります。
エステサロン向け設定では、これらの業態特性に合わせた予約制御を行っています。
LINE公式アカウントは新しく作る必要がありますか？
既存の友だち（会員）情報を活用できます。
新規作成が必須というわけではありません（連携方式の詳細は個別にご案内します）。
スタッフが機械に不慣れでも運用できますか？
完結するよう設計されており、日次の売上報告メール等も自動送信されるため、
専門知識がなくても運用いただけます。導入時には操作方法のご案内も可能です。
導入までどのくらいの期間がかかりますか？
標準的なケースで2週間〜1ヶ月程度でご利用開始いただけます。
料金や初期費用はどこで確認できますか？
ベーシックプランの定価となります。
ご状況によって必要なサポート内容やプランが異なりますので、
料金は個別にお見積りをいたします。お気軽にお問合せください。
OMOTENA for Esthetic についてお問い合わせ
ご質問だけでも構いません。
現在お使いのシステムや店舗規模をお聞かせいただければ、
導入イメージをご案内します。